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2011年04月18日

【ご注意】画像管理ソフト[ib]制限事項について (取り込み後の画像回転)

[ib]を使ってフォトブックを作成する際に以下の制限事項がございます。
ご迷惑をおかけしますが、以下のように対応させていただきます。

制限事項:
画像を[ib]に取り込んだ後に、オリジナルファイルを他のツールで回転させた場合、
(Windowsフォルダ内で表示を「写真」にして回転した場合も含みます)
フォトブックのプレビューでは正しく見えますが、実際に印刷される画像は回転しているため
「縦」・「横」が正しく印刷されません。

回避策:
すでに回転させてしまった場合は、以下の手順で再度フォトブックを作成してください。
①フォトブック作成のために取り込んだ写真を[ib]より削除する
②もう一度[ib]へ画像を取り込む
③フォトブック作成・編集 => ご注文
※②を行った後、注文完了までオリジナルファイルは回転させないでください。

対応:
縦・横に不具合が生じたフォトブックを受け取られたお客様は、
オリンパスメモリーワークス株式会社[ib on the net]カスタマーセンターにて対応させていただきます。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
不明点ございましたら、下記までご連絡お願い致します。

[ib on the net]カスタマーセンター
ibonthenet.support@ish.olympus.co.jp

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